Porque será que Elsa nasceu com poderes mágicos? A resposta está a atormentá-la e a ameaçar o seu reino. Juntamente com Anna, Kristoff, Olaf e Sven, ela parte numa perigosa e memorável aventura. Em "Frozen", Elsa temia que os seus poderes fossem demais para o mundo, em "Frozen 2" espera que sejam suficientes.